Rujukan Laman

Terms & Conditions — Syarat Yang Kami Tetapkan Untuk Akaun Anda

Sebelum anda membuka akaun di qq2889, baca syarat penggunaan ini dengan teliti. Kami jelaskan bagaimana akaun anda berfungsi, bagaimana anda boleh deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPengeluaran diverifikasi dalam 24 jamAkses bergantung kepada undang-undang tempatanSokongan pelanggan MalaysiaPrivasi data dilindungi
qq2889 Terms & Conditions — Syarat Yang Kami Tetapkan Untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN

Cara Menghubungi Kami Jika Anda Ada Soalan Mengenai Syarat Ini

Jika anda tidak pasti mengenai mana-mana bahagian dalam syarat penggunaan kami, atau anda perlu penjelasan lanjut mengenai hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna qq2889, pasukan sokongan…

Live Chat Platform Buka tetingkap sembang langsung di sudut kanan bawah lobi anda dan tanya pasukan kami…
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami dengan persoalan khusus anda mengenai syarat penggunaan, dan kami akan…
Pusat Bantuan FAQ Lawati bahagian FAQ kami untuk jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai syarat…
PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda Dan Hak Anda Di Bawah Syarat Ini

Kami ambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi dan kewangan yang anda kongsi dengan qq2889.

Penyulitan Data Login

Setiap kali anda log masuk ke akaun qq2889, kata laluan dan maklumat sensitif anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri.

Rekod Transaksi Tersimpan

Kami simpan rekod setiap deposit dan pengeluaran yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX selama tempoh…

Penggunaan Cookies

Platform kami menggunakan cookies untuk menjejaki sesi anda, memastikan anda kekal log masuk, dan memberikan anda pengalaman yang lebih lancar…

Siapa Yang Akses Data Anda

Hanya ahli pasukan qq2889 yang diberi kebenaran boleh akses maklumat akaun anda, dan hanya apabila perlu untuk memproses pengeluaran, mengesahkan…

Tempoh Simpanan Data

Kami simpan maklumat akaun dan transaksi anda selagi akaun anda aktif, ditambah tempoh tambahan yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban undang-undang…

Hak Anda Untuk Minta Perubahan

Anda berhak untuk minta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda, meminta kami betulkan maklumat yang tidak tepat, atau…

Jawapan Kepada Soalan Yang Paling Kerap Ditanya Mengenai Syarat Kami

Kami faham bahawa syarat penggunaan boleh menimbulkan soalan, terutamanya jika anda baru menggunakan platform kami. Di bawah ini kami senaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai hak mereka, tanggungjawab mereka, dan bagaimana syarat ini terpakai kepada akaun mereka. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Jika kami kesan pelanggaran syarat penggunaan, kami mungkin akan mengehadkan akses akaun anda, menangguhkan keupayaan pengeluaran anda, atau menutup akaun anda sepenuhnya bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan cuba hubungi anda terlebih dahulu untuk memberikan penjelasan dan peluang untuk membetulkan situasi, tetapi kami berhak untuk mengambil tindakan segera jika pelanggaran itu melibatkan penipuan atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.

Akses kepada platform kami bergantung kepada undang-undang tempatan di lokasi anda. Kami tawarkan perkhidmatan kami di mana ia dibenarkan secara sah, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan anda tidak melanggar sebarang peraturan di wilayah anda dengan menggunakan qq2889. Jika anda dalam perjalanan atau berpindah ke negara lain, semak undang-undang tempatan sebelum anda log masuk ke akaun anda.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau live chat, dan kami akan sediakan salinan data peribadi anda dalam format digital dalam masa tujuh hari bekerja. Permintaan ini adalah percuma, dan anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.

Kami berhak untuk kemas kini syarat penggunaan kami dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, dasar platform, atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan paparkan notis di lobi anda atau hantar e-mel untuk memberitahu anda. Anda bertanggungjawab untuk menyemak syarat ini secara berkala, dan dengan terus menggunakan platform kami selepas perubahan dibuat, anda dianggap telah menerima syarat yang dikemas kini.

Jika anda tidak setuju dengan mana-mana bahagian dalam syarat penggunaan kami, anda tidak sepatutnya membuka atau terus menggunakan akaun qq2889. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi syarat ini sepenuhnya. Jika anda mempunyai kebimbangan khusus, hubungi pasukan sokongan kami sebelum anda membuat keputusan untuk tutup akaun anda.

Tidak, setiap akaun qq2889 adalah peribadi dan tidak boleh dikongsi. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran, dan pertaruhan. Jika kami kesan bahawa akaun anda digunakan oleh orang lain, kami berhak untuk menutup akaun anda dan menahan sebarang baki yang tinggal.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui gateway pembayaran selamat. Kami tidak simpan butiran kad atau maklumat pembayaran sensitif anda pada pelayan kami. Setiap transaksi direkodkan untuk tujuan audit dan pengesahan, tetapi maklumat kewangan anda dilindungi pada setiap peringkat proses deposit dan pengeluaran.